Afin de vous permettre de pédaler l’esprit léger, Tandem propose une offre complète pour répondre à chaque besoin d’un cycliste du quotidien, ce qui inclut notamment :

• des entretiens préventifs réguliers
• une assurance vélo pensée par et pour les cyclistes
• une gestion des pièces sous garanties directement par nos équipes et mécaniciens
• un accompagnement au quotidien pour vous conseiller 🫡

Pour les pannes éventuelles qui surgissent en dehors de ce cadre (crevaison, déraillement…), c'est votre vélo donc votre responsabilité 😊

Il vous appartient donc de l’entretenir et le réparer pour qu’il puisse durer le plus longtemps possible. Rassurez-vous, vous n’êtes jamais seuls : notre réseau de mécaniciens chevronnés et notre service clients est à votre disposition tout au long de votre location !

Retrouvez chaque point de l’offre en détail ci-dessous :

Des entretiens préventifs directement au pied de vos bureaux

Selon le rythme et le format défini avec votre employeur, Tandem se déplace au pied de vos bureaux pour l’entretien préventif de votre vélo 😍

Tandem vous contactera directement en amont de chaque révision pour vous communiquer les dates de passage des mécaniciens : pensez à vous rendre disponible, ou à défaut, à mettre le vélo à disposition de l’un de vos collègues.

L’entretien inclut l’ensemble des opérations ci-dessous :

1. Contrôle et serrage des pièces mobiles 🔧

2. Contrôle de la partie électrique 🔋